Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’ADADA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.assoadada.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ADADA – Association Nationale Des Amis Des Ânes
66 avenue de Lyon
63600 Ambert – France

Email : assoadada@orange.fr

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation du site :

a) Données fournies directement

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande (produits, livraison, facturation)

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation
Pages consultées
Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons
Gestion de la relation client
Traitement des paiements
Envoi d’informations liées aux commandes
Amélioration du site et des services
Réalisation de statistiques anonymes
Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement (formulaires, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration du site)
Les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement :

À l’ADADA
Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Aux prestataires de paiement sécurisés
Aux transporteurs pour la livraison

Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de l’ADADA et ne peuvent utiliser les données à d’autres fins.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale
Puis archivées pendant les durées légales obligatoires (notamment fiscales et comptables)
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois

7. Sécurité des données

L’ADADA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

Le site utilise un protocole sécurisé (HTTPS / SSL) permettant de chiffrer les données lors des échanges.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience (statistiques anonymes)
Améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
assoadada@orange.fr

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr

11. Modifications

L’ADADA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.